Disney Modifie ses Politiques des Parcs à Thème Pour les Clients Handicapés
Disney a mis à jour ses politiques des parcs à thème pour les clients handicapés alors qu’il tente de lutter contre les abus du programme.
La nouvelle politique survient alors que Disney fait face à une augmentation du nombre de clients exploitant le programme. Un porte-parole a confirmé en novembre 2023 à Business Insider qu’il y avait eu une augmentation de personnes profitant de ses politiques de handicap pour sauter les files d’attente et éviter les foules.
Augmentation des Demandes de Services Handicapés
Les services handicapés sont devenus le service le plus demandé dans les parcs de Floride et de Californie, selon The Washington Post. La société a signalé que l’utilisation des services a triplé en cinq ans.
Les changements apportés au service d’accès pour personnes handicapées de la société sont arrivés sur les sites officiels de Walt Disney World et de Disneyland cette semaine.
Politiques Mises à Jour
Selon les nouvelles politiques, les clients handicapés peuvent désormais « demander un horaire de retour pour une expérience spécifique qui est comparable à l’attente actuelle en file d’attente, » a écrit Disney dans son explication. Le service vise à aider les clients à naviguer dans les files d’attente souvent bondées et les temps d’attente pour les attractions.
Durcissement des Règles
Les nouvelles politiques précisent plus spécifiquement qui peut compter sur le programme. Les clients qui mentent pour en profiter se verront infliger une interdiction à vie, a déclaré Disney.
Réactions à la Nouvelle Politique
Les fans de Disney ont des opinions variées sur les nouvelles politiques. Dennis Speigel, fondateur de International Theme Park Services, a déclaré à WESH 2, affilié de NBC dans la région d’Orlando, qu’il pense que les nouveaux changements seront bénéfiques.
Inquiétudes
Cependant, d’autres craignent que les nouveaux changements de politique rendent plus difficile la navigation dans les parcs.
En novembre, Disney a également pris des mesures contre les « guides touristiques tiers, » certains d’entre eux ayant aidé les clients handicapés à naviguer dans les parcs.
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les changements apportés par Disney aux politiques des parcs à thème pour les clients handicapés?
Selon les nouvelles politiques, quels clients peuvent désormais demander un horaire de retour pour une expérience spécifique?
Quels sont les risques pour les clients qui tentent de mal utiliser le programme d’accès pour personnes handicapées de Disney?
Quand les nouvelles politiques de Disney entreront-elles en vigueur à Walt Disney World et à Disneyland?
Quelles sont les réactions des fans de Disney aux nouveaux changements de politique?
Pourquoi certains visiteurs de Disney sont-ils préoccupés par les nouvelles politiques concernant les services handicapés?